Que es el mystery shopping o cliente incognito?

Es una evaluacion de la atencion real de tu negocio realizada por un evaluador entrenado que se hace pasar por cliente, en tienda, e-commerce, WhatsApp y telefono.

Para que tipo de empresas trabaja FOOCUS?

Retail, restaurantes y hoteles, en especial cadenas con multiples sucursales, en todo Chile.

En cuanto tiempo se ven resultados?

Nuestro diagnostico estrategico entrega en 30 dias las brechas criticas y un plan de accion priorizado.

Atienden en todo Chile?

Si, tenemos cobertura en todo Chile, en evaluaciones presenciales y digitales.

Resumen General

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— Promedio General

— 🟢 Verde

— 🟡 Amarillo

— 🔴 Rojo

— NPS (Sí)

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